CTWはEコマースに向け、物流業務をワンストップで提供し、物流全般の問題をCTWに任せることで、お客様が営業活動に集中できるようになります。
お客様（ブランド）のECショッピングカート及びERPとのＥＤＩの連携によって、受注からピッキングまでに要する時間を大幅に短縮でき、効率性・正確性を確保します。

また、AIデータを通して注文のパターンを分析し、効率が最もよいピッキングシステムを自動的に配置させ、それに自動化設備を導入して生産能力を向上することで、祝日、閑散期・繁忙期の波に合わせて柔軟に対応できます。複雑な返品処理もシステム的に管理され、ブランドオーナーに返品詳細を正確かつ迅速にフィードバックすることで、より効率的で正確な返金処理を可能にし、顧客サービスの質を高めています。

EC物流のラストワンマイルソリューションに関しては、宅配、コンビニ店頭での受取が可能で、CTWは各宅配業者及びコンビニ大手4社とのデータ連携を済ませたので、随時送り状を印刷でき、ミスの軽減に役立ちます。また、宅配とコンビニ受取どちらもカスタマイズ貨物追跡ページで、配達状況を検索できます。他には、SMS発信サービスも提供しており、出荷した時、コンビニに届いた時など特定のタイミングに消費者に通知を送信することにより、ブランドに付加価値を加えています。

自社開発したOMSシステム（注文管理システム）は発注、異常対応、貨物状況検索、流通加工進捗及び在庫レポートの閲覧、安全在庫管理などの機能があります。注文状況がクラウド上でリアルタイムに表示され、プラットフォームで直接指示を出すことが可能で、メールのやり取りを減らして、効率を上げます。

コンビニ‧宅配の代金引換決済サービスにおいて、定期的に台帳をまとめて送金作業を行うため、荷主が物流‧金流の帳尻を合わせる時間を省くことができます。

国内での配送だけでなく、台灣を物流ハブとし、海外からの注文を受けて香港‧マカオへの宅配サービスも提供しております。

さらに、CTWは2021年にシンガポールで3PL子会社「CTW&CSG LOGISITCS PTE. LTD.」を設立し、シンガポール国内及び東南アジア各国への越境EC物流ソリューションをご提供いたします。